Till innehållet

Bokningsvillkor

Villkor för mötesrum

Villkoren gäller för alla mötesrumsbokningar – externa kunder, hyresgäster och virtuella hyresgäster. Version 2026-08-31. Villkoren tillämpas aldrig retroaktivt på bokningar som redan är bekräftade.

Bokning och bekräftelse

En mötesrumsbokning är definitiv så snart den bekräftas i systemet. Rummet är då reserverat för dig.

Mat och fika är en förfrågan tills vi har bekräftat beställningen. Rummets status och tillvalens status hanteras separat.

Priser för externa kunder

Rumshyra debiteras från första minuten enligt gällande timpris. Tiden beräknas proportionerligt – en halvtimme kostar halva timpriset.

Betalning sker på plats med kort i receptionen. Vi hanterar ingen nätbetalning för mötesrum.

Priser för hyresgäster

Ett rum är kostnadsfritt i upp till tre timmar per separat mötestillfälle. Längre bokningar är tillåtna och tid därutöver debiteras enligt gällande timpris. En extra halvtimme kostar halva timpriset.

Gratistid bedöms per företag, över företagets alla användare och alla mötesrum. Byte av person eller rum ger inte ny gratistid.

För en ny kostnadsfri period krävs minst två timmars paus mellan mötestillfällena. Exakt två timmar räcker. Vid kortare paus debiteras hela nästa bokning från första minuten.

Företaget får boka flera rum samtidigt, men bara ett rum kan vara kostnadsfritt. Överlappar en bokning ett annat av företagets möten debiteras hela den bokningen.

Virtuella hyresgäster har ingen kostnadsfri tid och debiteras enligt företagets avtalade pris från första minuten.

Avbokning av mötesrum

Kostnadsfri rumsbokning kan avbokas av dig själv utan rumsavgift fram till och med 24 timmar före mötesstart. Vid mindre än 24 timmar kvar hjälper receptionen dig manuellt.

För en avgiftsbelagd rumsbokning gäller: minst 72 timmar kvar – ingen avgift. Mindre än 72 timmar men mer än 24 timmar – 25 procent. 24 timmar eller mindre – 50 procent.

Avgiften beräknas på bokningens godkända rumspris. Mat och fika ingår inte i underlaget.

Avgiftsnivån bestäms av när den giltiga avbokningen tas emot av oss, inte av när den handläggs.

Avbokning av mat och fika

En obekräftad eller avslagen förfrågan kan tas bort utan avgift.

För bekräftad mat och fika gäller: minst 120 timmar (fem dygn) kvar till mötet – 25 procent. Mindre än 120 timmar – hela den bekräftade kostnaden kvarstår.

Avgiften baseras endast på de produkter, antal och priser som faktiskt bekräftats och godkänts.

Om vi behöver ändra ditt erbjudande krävs ett nytt godkännande från dig innan det ändrade erbjudandet blir bindande.

Bokningsbara tider

Externa kunder bokar måndag–fredag 08.00–17.00 om inget annat anges. Hela bokningen ska rymmas inom tillåten tid.

Hyresgäster kan boka dygnet runt, alla dagar. Vi kan stänga externa bokningar utan att hyresgästernas möjlighet påverkas.

Fakturering

Hyresgästernas debiterbara rumshyra och eventuella avbokningsavgifter läggs till den ordinarie kvartalsfaktureringen.

Externa kunder betalar med kort i receptionen.